Infos livraison

Si votre commande est passée le matin, nous l'expédions dans l'après-midi, sous réserve que le(s) produit(s) commandé(s) soi(en)t en stock. Dans le cas contraire, le délai est indiqué sur la fiche produit. Ensuite, la livraison à domicile ou en point relais s'effectue en 48 heures. 

Dans le cas où le produit est en rupture de stock, la commande pourra être fractionnée suivant son contenu. Nous vous tiendrons naturellement informé des délais dans lesquels vous pourrez recevoir vos produits.

Les produits sont livrés en Colissimo Suivi (livraison contre signature) par La Poste. A la réception de votre colis, vérifiez bien le nombre de colis qui vous est remis. 

En cas de litige, de traces d'effraction ou d'emballage endommagé, contrôlez l'état de votre colis en présence du transporteur : en cas de détérioration, vous devez émettre des réserves sur le bordereau de livraison auprès du transporteur. En l'absence de réserves, votre colis est donc réputé accepté et ne pourra pas faire l'objet d'une contestation à propos de la livraison. 


Vous avez le choix entre 3 modes de livraison : 


Livraison à domicile

Faites-vous livrer chez vous à domicile ou à votre travail avec La Poste, en Colissimo Suivi. 
Notez que les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux :

ZONEMONTANT DE LA COMMANDEFRAIS D’EXPÉDITION
FRANCE METROPOLITAINE
Livraison 48h
Jusqu’à 50€ TTC 8€
De 50 à 120€ TTC8€ au lieu de 12€
Au-dessus de 120€  Offert

   POIDS DE LA COMMANDEFRAIS D’EXPÉDITION*     
ZONE 1
(Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg)

Livraison 3 à 8 jours
ZONE 2
(Suisse, Espagne, Grande-Bretagne, Italie) 

Livraison 3 à 8 jours
DOM
(Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon)
Livraison 3 à 8 jours
Jusqu’à 0.5 kg (DOM)x x18.80€
De 0 à 1 kg (ZONE 1 et 2) 
De 0.5 à 1 kg (DOM)		17.80€21.70€23.20€
De 1 à 2 kg18.90€22.90€31.30€
De 2 à 3 kg20.00€24.00€39.30€
De 3 à 4 kg21.00€25.20€47.40€
De 4 à 5 kg22.00€26.40€55.50€
De 5 à 6 kg23.20€27.50€63.60€
De 6 à 7 kg24.30€28.70€71.60€
De 7 à 8 kg25.40€29.90€79.70€
De 8 à 9 kg26.50€31.00€87.90€
De 9 à 10 kg27.60€32.20€95.90€
De 10 à 15 kg33.80€38.50€133.00€
De 15 à 20 kg40.00€44.80€173.00€
De 20 à 25 kg46.00€51.00€213.00€
De 25 à 30 kg52.50€57.40€254.00€

* Le poids de votre commande comprend le
ou les produits commandés et l'emballage


A noter : pour les livraisons hors France Métropolitaine, selon la taille et le poids de votre colis, nous nous réservons le droit de réétudier les frais de port de votre commande. Un complément pourra éventuellement vous être dû et, en cas de non-règlement e ce complément, le montant de votre commande vous sera remboursé dans un délai de 30 jours maximum. De plus, vous vous engagez à régler les droits de douane et TVA. Afin d'éviter tout risque de fraude, nous nous réservons le droit de vous demander une copie de votre pièce d'identité et de votre carte de paiement avant toute expédition.


Retrait en point relais

Faites-vous livrer dans l’un des 3500 commerces de proximité disponibles sur toute la France. Vous avez la liberté de choisir le commerce qui vous convient le mieux : près de chez vous ou encore près de votre travail, et d’aller y retirer votre colis 7/7 jours (*).

Dès que votre colis est livré dans l’espace ICI relais préalablement choisi, vous êtes automatiquement prévenus par email ou SMS de sa disponibilité.

Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, votre colis reste disponible jusqu’à 9 jours ! 

ICI relais c’est l’assurance d’une livraison de qualité avec :

  • Une livraison en 24/48 h
  • Un choix parmi 3500 commerces répartis sur toute la France et rigoureusement sélectionnés (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…)
  • Un suivi détaillé (tracing) de votre colis disponible 24/24H sur www.icirelais.com
  • Une alerte (email / SMS) dès l’arrivée de votre colis dans l’espace ICI relais
  • Des outils innovants en phase avec la tendance de mobilité : des applications ICI relais pour Iphone et bientôt pour Android
  • (*) 99 % des points sont ouverts le samedi, 50% ouverts le dimanche.

ZONEMONTANT DE LA COMMANDEFRAIS D’EXPÉDITION
FRANCE METROPOLITAINE
(livraison 48h)		Jusqu’à 50€ TTC 7€
De 50 à 120€ TTC7€ au lieu de 10€
Au-dessus de 120€  Offert


Retrait en magasin

Pour plus de facilité si vous habitez dans la région Languedoc-Roussillon et près de Béziers, nous vous offrons la possibilité de retirer votre commande en magasin gratuitement !

Magasin Pla Médical
51, avenue Enseigne Albertini
34500 Béziers

Horaires : 
  • Du lundi au vendredi : 9h - 12h | 14h - 18h
  • Samedi matin